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▲IOPE的氣墊粉霜原本只在電視購物販售,因韓劇爆紅後在明洞開設快閃店。(圖/商業周刊提供/攝影曾如瑩)

文/曾如瑩

韓國的經濟正在經歷寒冬,卻有一家公司逆勢成長。第一大生活美妝品牌愛茉莉太平洋,旗下品牌包含了雪花秀、蘭芝、innisfree、ETUDE HOUSE,在韓國市占率達4成,在亞洲營收僅次於資生堂與花王,排名第3。

女人手上小小粉盒,助攻愛茉莉太平洋股價超越三星,董事長徐慶培在彭博億萬富豪排行榜上,以78億美元身價登上韓國第二大富豪,僅次於三星董事長李健熙,贏過三星副董事長李在鎔。

從阿嬤廚房,到亞洲第3大美妝集團

這個美妝帝國始於「阿嬤的灶腳」,1932年徐慶培的祖母在6坪大小廚房開始炒山茶花子,製作山茶髮油,養大6個孩子。徐慶培的父親接手,創立了上門推銷化妝的模式,如同「韓國的雅芳」,逐漸邁向韓國第一大品牌。

相較於財團第二代,一進公司就是不花錢學英語網站 台南學英語會話 雲林學英語會話經理或副總經理,徐慶培則從課長做起,父親訓練他的方式讓他提早知道經營的困難。

他回憶,父親要他去鄉下收貨款,他登門拜訪,對方只冷冷的說:貨你收回去,錢沒有。最後他低下頭拜託並表示,以後會提供更好的服務,對方才付了貨款,這讓他學到怎麼做買賣收款。父親還讓他去借錢,等一個多小時才見到金主,透過現實的歷練告訴他,借錢是很困難的事情。

父親沒有給他最賺錢的事業幫他抬轎,反而要他去業績最糟的部門轉虧為盈,還讓他去建工廠,有一年的時間他都睡在工廠裡,他回憶,「有10年的時間我都沒有休假過,卻讓我了解經營事業的困難。」

從失敗中學習的態度,也反映在他進軍國際市場。

2000年初,愛茉莉太平洋打算進軍香港和中國,無奈基礎保養一向是歐日品牌的天下,這是一個挫折,但也給了他一次操兵的機會。

從顧客回饋中發現,使用面膜時得清洗、撕下,手續繁瑣,反覆研究後,他推出全球首創晚安面膜,塗上後不必清洗,會在睡眠時作用,早上起床洗掉即可。現在已經是旗下品牌蘭芝銷售最好的商品。

從印章發想粉餅,蘭蔻、迪奧跟進

中國市場,是愛茉莉太平洋直追日系品牌的關鍵,現在中國遊客到韓國最愛買的商品,不是人參而是化妝品。

去年一款氣墊粉霜,置入熱門韓劇《來自星星的你》在海外銷售額年成長10倍,也成為熱銷品。打開粉盒會看到一塊吸飽粉底液的海綿,用粉撲沾取後像印章一樣,輕拍臉上,創造出化妝師幫你上妝的水潤妝感又不弄髒手,兼具防曬、保養、粉底、舒緩四合一功能,方便的懶人化妝工具,大受歡迎。

這概念來自印章,研究員發現路邊停車單的印章可以印得很均勻,何不把用來做粉餅?徐慶培回憶,提出意見時正值午餐時間,這個點子大家聽了眼睛一亮,索性飯也不吃了,馬上奔回實驗室去試。最後花了一年時間,針對200多種海綿,試驗3600次才找到適合的海綿。

美妝界龍頭歐萊雅旗下的蘭蔻今年也上市氣墊粉餅,化妝品牌迪奧今年6月也跟愛茉莉太平洋簽下可使用氣墊粉霜技術的契約。愛茉莉太平洋因此入選為2015年《富比世》雜誌最具創新力企業的第28名,理由是:2008年發明氣墊粉霜,迅速成為熱銷品,讓競爭者競相模仿。

阿嬤廚房已成為占地20公頃的研發中心,但是徐慶培絲毫不敢放鬆。在集團邁向70年的當下,徐慶培宣示2020年要超越資生堂,成為亞洲第一,如何在韓妝風潮消退後,持續創新,將是登上亞洲王位最大關鍵。

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※精彩全文,詳見《商業周刊》。

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